La présente Charte de bonne conduite a pour objectif de garantir un espace de confiance, de respect et de sécurité pour l’ensemble des utilisateurs du site Torengues.com, qu’ils soient vendeurs, acheteurs ou simples visiteurs.
En accédant au site et en utilisant ses services, chaque utilisateur s’engage à respecter les principes et règles énoncés ci-dessous.
Tout manquement à cette charte peut entraîner la suppression d’annonces, la suspension ou la fermeture du compte concerné.
Les utilisateurs s’engagent à adopter un comportement respectueux, courtois et honnête envers les autres membres.
Aucun contenu ou message à caractère diffamatoire, injurieux, discriminatoire, raciste, sexiste, violent, politique ou religieux ne sera toléré.
Le harcèlement, les propos haineux, la diffamation et la divulgation non autorisée d’informations personnelles sont strictement interdits.
Chaque utilisateur est responsable du contenu qu’il publie et de ses échanges avec les autres membres.
Les annonces doivent contenir des informations véridiques, précises et à jour.
Les photos doivent représenter fidèlement le bien ou le service proposé.
Le titre et la description doivent correspondre à la nature réelle du produit.
Les prix affichés doivent être clairs, sans frais cachés ni informations trompeuses.
Il est interdit de dupliquer une même annonce dans plusieurs catégories.
Il est strictement interdit de publier :
Des produits ou services illégaux (armes, drogues, contrefaçons, produits volés, etc.).
Des contenus à caractère pornographique, sexuel, violent, ou contraire aux bonnes mœurs.
Des messages à visée politique, religieuse ou idéologique.
Des photos ou textes protégés par des droits d’auteur sans autorisation.
Des liens vers des sites frauduleux, trompeurs ou non autorisés.
Le vendeur doit être propriétaire du bien proposé ou disposer du droit de le vendre.
Il s’engage à honorer toute transaction conclue dans les conditions annoncées.
En cas d’indisponibilité ou d’erreur, il doit prévenir l’acheteur rapidement.
Les échanges doivent rester respectueux et factuels.
L’acheteur et le vendeur doivent convenir clairement des modalités de la transaction (prix, lieu, mode de paiement, livraison, etc.).
Les utilisateurs doivent éviter tout comportement abusif, notamment les fausses promesses d’achat ou de vente.
En cas de désaccord, le dialogue et la courtoisie doivent primer.
Méfiez-vous des offres trop alléchantes ou irréalistes.
Ne transmettez jamais d’argent avant de vérifier la légitimité du vendeur.
Privilégiez les remises en main propre dans des lieux publics.
Ne communiquez jamais vos données bancaires par e-mail, SMS ou messagerie interne.
En cas de doute ou de suspicion d’arnaque, signalez immédiatement l’annonce ou le profil au service de modération de Torengues.
Les utilisateurs doivent respecter la vie privée des autres membres.
Il est interdit de collecter, diffuser ou revendre les données personnelles d’autrui sans autorisation.
Torengues.com s’engage à protéger les informations personnelles de ses utilisateurs conformément à sa [Politique de confidentialité].
Chaque utilisateur est invité à sécuriser ses identifiants et à ne pas partager son mot de passe.
Torengues.com se réserve le droit de contrôler, modifier ou supprimer tout contenu contraire à cette charte.
En cas de manquement, des mesures peuvent être prises : avertissement, suspension temporaire, suppression de compte.
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Les utilisateurs s’engagent à ne pas publier de contenus (textes, images, logos, vidéos…) dont ils ne détiennent pas les droits.
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Cette charte peut être modifiée à tout moment par Torengues.com afin de s’adapter à l’évolution du site ou de la législation.
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