Chez Torengues.com, nous croyons en une plateforme simple, sûre et équitable, qui met en relation vendeurs, acheteurs, particuliers et professionnels dans le respect, la transparence et la confiance.
Notre mission est d’offrir un espace où chacun peut publier, découvrir ou échanger des biens et services en toute sérénité.
Découvrez nos principaux engagements
Nous nous engageons à garantir une information claire, loyale et accessible à tous nos utilisateurs :
Chaque annonce publiée doit présenter des informations exactes, complètes et non trompeuses.
Les tarifs des services payants (options de mise en avant, publicités, abonnements professionnels, etc.) sont clairement indiqués avant toute validation.
Nous informons nos utilisateurs de toute modification importante des conditions d’utilisation ou de fonctionnement du site.
Nous précisons à tout moment notre rôle : Torengues.com est une plateforme d’intermédiation, et non le vendeur des biens proposés.
La sécurité de nos utilisateurs est notre priorité.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et humaines pour assurer une utilisation fiable du site :
Protection des données personnelles selon les lois en vigueur (RGPD, etc.).
Systèmes de modération automatique et manuelle pour détecter et supprimer les annonces frauduleuses, mensongères ou illicites.
Sécurisation des connexions et des comptes utilisateurs (chiffrement, signalement d’activité suspecte, etc.).
Conseils réguliers sur les bonnes pratiques de sécurité (éviter les arnaques, reconnaître un vendeur fiable, effectuer une transaction en toute confiance).
Notre objectif : un environnement sain, où les utilisateurs peuvent échanger sans crainte de fraude ni abus.
Nous veillons à ce que tous les utilisateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels, soient traités de manière équitable et respectueuse :
Aucune discrimination ou traitement préférentiel injustifié entre utilisateurs.
Zéro tolérance envers les comportements inappropriés (harcèlement, propos diffamatoires, contenus haineux ou discriminatoires).
Respect des droits de chacun : propriété intellectuelle, vie privée, intégrité des données et des contenus.
Égalité d’accès au service, dans le respect des règles de publication.
Nous croyons que la confiance entre utilisateurs est la clé d’un site d’annonces durable et crédible.
Torengues.com s’efforce d’assurer une expérience fluide et de qualité à tous ses utilisateurs :
Une interface intuitive pour publier et gérer facilement ses annonces.
Des options claires pour mettre en avant ses produits ou services.
Un service client disponible via les canaux de contact indiqués sur le site.
Une amélioration continue de nos fonctionnalités, en fonction des retours des utilisateurs.
Nous voulons que chaque visite sur Torengues.com soit simple, rapide et utile.
Pour préserver la confiance de tous, nous assurons une modération stricte :
Vérification des annonces signalées pour fausse information, contenu inapproprié ou activité suspecte.
Suppression immédiate des contenus illégaux, discriminatoires, contrefaits ou trompeurs.
Possibilité pour tout utilisateur de signaler une annonce ou un comportement problématique.
Suspension ou suppression de comptes en cas de non-respect des conditions d’utilisation.
La fiabilité du contenu est un pilier essentiel de notre engagement envers la communauté Torengues.
Nous tenons à offrir une plateforme adaptée à tous les profils d’utilisateurs :
Pour les particuliers : une utilisation simple, rapide et gratuite pour publier, rechercher ou vendre des biens et services du quotidien.
Pour les professionnels : des solutions adaptées pour promouvoir leurs produits, développer leur visibilité et gérer efficacement leurs annonces.
Des outils équitables, respectueux des réglementations commerciales et fiscales en vigueur.
Chacun peut ainsi tirer le meilleur parti de la plateforme, selon ses besoins.
Parce que la consommation responsable nous tient à cœur, Torengues.com s’engage à :
Encourager la revente, la réutilisation et le recyclage d’articles pour réduire le gaspillage.
Favoriser les échanges locaux entre utilisateurs afin de limiter l’impact carbone des livraisons.
Promouvoir une économie plus durable, basée sur la seconde main et la solidarité.
En publiant ou achetant sur Torengues.com, chacun participe à un mode de consommation plus respectueux de l’environnement et de la société.
Nous attachons une importance majeure à la confidentialité de vos informations :
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
Vos informations sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement du site et la personnalisation de votre expérience.
Vous pouvez à tout moment accéder, modifier ou supprimer vos données, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité de vos informations.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités :
Nous répondons à vos messages, réclamations ou signalements dans les meilleurs délais.
Nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer constamment nos services.
Nous mettons à jour régulièrement le site afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités utiles et sécurisées.
Torengues.com évolue avec vous et grâce à vous 💬
Notre engagement repose sur 4 valeurs fondamentales :
Confiance – un environnement sûr et honnête pour tous.
Transparence – des règles claires et accessibles.
Respect – des utilisateurs, des contenus et des échanges.
Responsabilité – envers nos membres, la société et l’environnement.
© Copyright 2026 Torengues.com
